hoi hoi,
17 en 18 april zijn wij overgestapt naar KPN, bij het afsluiten van mobiele en thuis abonnement kregen wij een bon van coolblue, die zou na 14 dagen op de mail moeten komen.
nu zijn we ruim de 14 dagen bedenktijd over en heb ik de bon niet ontvangen, en ja ik heb alle mailboxen uitgebreid nagekeken.
kan iemand mij informeren of eventueel nakijken hoe dit zit? ik wil natuurlijk graag de cadeaubon ontvangen. €250 is een behoorlijk mooi bedrag 🤭
alvast bedankt!
Hallo
Het welkomstkado wordt inderdaad verstuurd na veertien dagen. En dat is niet per definitie dag vijftien. Vanwege de meivakantie (en wat feestdagen) verwacht ik dat de verzending in de komende drie dagen gaat gebeuren. Even geduld nog……
Duurt het jou te lang?
Het welkomstcadeau wordt verzonden door Sidekix zodra jouw verbinding geactiveerd is, je modem aangesloten is en de bedenktijd van veertien dagen voorbij is. Je ontvangt daarna een e-mail met een Track & Trace. Je kunt hiermee jouw pakket volgen.
Voor vragen over de levering van het welkomstcadeau kan je terecht bij Sidekix. Zij zijn op werkdagen van 8.00 tot 21.00 uur en op zaterdag van 10.00 tot 16.00 uur bereikbaar op 088 6237 006 (lokaal tarief).
bron:
duidelijk, dan wacht ik rustig af. bedankt
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.