Skip to main content

Ik wacht al 4 maanden op een creditnota, die op de eerstvolgende factuur zou worden verwerkt. Staat zwart op wit, is per mail bevestigd. Heb ook een referentienummer. Nu is toegezegd per telefoon, niet per mail, dat deze creditnota eind januari wordt verwerkt. Is er geen mogelijkheid het bedrag gewoon op mijn rekening terug te storten. Lijkt me wel zo klantvriendelijk. Zijn er meer ervaringen.

Goedemorgen @hans koperdraat, dat is al een aardige tijd dat je wacht op een creditering. Ik wil graag voor je kijken wat de exacte status is, van de creditering. Als je jouw profiel zou willen invullen? Dan duik in de administratie in. 

Gedaan

De factuur van de komende maand die op 24 januari zal verschijnen bevat normaal gezien de creditering. Gezien de situatie heb ik ervoor gezorgd dat dit bedrag eerder jouw kant op komt @hans koperdraat. Het bedrag zal binnen 14 dagen op de rekening staan. Er komt een tussentijdse creditnota voor de reguliere factuur aan. 

Prima geregeld thanks

Creditnota is uitbetaald:thumbsup:

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

...

Community voorwaarden