Skip to main content

Ik heb voor augustus een telefoonabbonnement afgesloten voor ca. 37 euro, en nu zie ik dat maar liefst ca. 71 euro in één keer wordt afgeschreven in de tweede maand (sept). Hoe kan dit? 

 

Mvg,

 

Maud

Hoi @Maud S 
Je betaald altijd een maand vooruit dus je eerste nota is hoger dan de volgende nota's
Kijk maar even naar de datum's per bedrag op blad twee van de nota.


Heeft u de factuur al opgezocht en pagina 2 bekeken? 


Hallo @Maud S de kans bestaat dat je tussen 2 factuurperiodes dat abo hebt afgesloten, dan zie je bij de 1e factuur de periode voor komende maand en een periode van vorige maand vanaf de afsluitdatum. De factuur die dan weer volgt zal een gewone maandfactuur zijn.

Abo-kosten betaal je altijd vooruit en gemaakte kosten altijd achteraf. Kijk maar eens op blad 2 of 3 van de factuur voor de specificatie een let vooral op de diverse data.

 


Dat klopt helemaal, super dank voor de uitleg!