Hallo @Jacqueline71 , dan zijn er misschien wisselende (buitenbundel) kosten. Leg de facturen naast elkaar en zoek de verschillen. Op pagina 2 en verder staan de kosten gespecificeerd.

Ik bel nooit buiten me bundel  

Dat was maar een voorbeeld. Heb je al gekeken op de facturen naar de verschillen?

U kunt toch op de factuur zien waardoor dit komt? Pagina 2.

Er sta niks bijzonders bij waardoor de bedragen verschillen

Dat moet natuurlijk wel. De som van de bedragen op de factuurregels is het totaalbedrag van de factuur. En dat is ook wat u moet betalen.

Hallo @Jacqueline71 elke maand ontvang je een specificatie van de factuur. Je kunt dan precies zien welke bedragen worden gefactureerd en dus ook welke diensten bij de bedragen horen. Mocht je toch nog extra uitleg wensen, kun je natuurlijk altijd bellen met de klantenservice op het gratis nummer 0800-0402.