@Jacco C de Jong heb je iets veranderd in je abonnement 

Kun je blad 2 van de huidige en de vorige factuur eens plaatsen @Jacco C de Jong ?

Wel even je persoonlijke gegevens wegpoetsen.

Dan kunnen we meekijken.

Hallo @Jacco C de Jong ,

60 euro is de huidige verkoopprijs van standaard internet + twee TV-ontvangers. 42,50 is alleen standaard internet. 
 

Wat ook kan, is dat je een tijdelijke korting hebt gekregen en dat die kortingsperiode nu voorbij is. 

Check jouw factuur op MijnKPN en de tabel hieronder: 

Admin: afbeeldingen nog iets verder bewerkt i.v.m. privacy

Ok @Jacco C de Jong ,

Je bent op 9 juni 2024 teruggegaan in jouw internetabonnement van 1 Gbit/s naar 100 Mbit/s.  Dit is op jouw vorige factuur verrekend, waardoor je eenmalig lager uitkwam (50,33).
 

En vanaf nu betaal je de standaardprijs van 60 euro. Dit is opgebouwd uit 42,50 (internet), 12,50 (de eerste ontvanger) en 5,00 (de tweede ontvanger).
 

Goeiemiddag Noordzee, nu is het mij duidelijk,dank je.

gewoon de KPN telefonisch bereiken valt niet mee

Groet van Jacco C.