Oktober jongsleden digitenne abonnement opgezegd, bevestigingmail ontvangen, kastjes teruggestuurd.
November gewoon gefactureerd en afgeschreven, contact opgenomen, belkosten 22 euro, opzegging blijkt niet te zijn doorgegeven??? Verzoek op bevestigingsmail van opzegging naar een bepaald emailadres te forwarden, aan verzoek voldaan, geen reactie terug. December wederom gefactureerd en afgeschreven. Januari zal ook wel weer komen. Wat te doen wederom 20 euro of meer betalen aan belkosten voor het servicenummer om nul op rekest te krijgen?? Ik heb de betalingen natuurlijk terug laten storten. Mijn.kpn.com geeft aan “U heeft onbetaalde facturen. Voorkom blokkering van uw abonnement en betaal op tijd.” Tja, ik zou zeggen blokkeer maar, dat is immers wat ik wil, maar heeft dat verdere consequenties? Ik heb namelijk meerdere mobiele abonnementen bij de KPN lopen.