Skip to main content

Reeds 2 maanden geleden mijn digitenne basis ontvanger retour gezonden en telefonisch mijn abonnement opgezegd maar nog steeds wordt € 5,- in rekening gebracht op mijn factuur. Ik kan mijn abonnement in mijn KPN niet wijzigen omdat er nog “een lopende bestelling zou zijn”

@Boschveld  Voor een snelle reactie kun je bellen met de klantenservice 0800-0402 en aangeven dat je een medewerker wilt spreken 


Al twee keer telefonisch contact gehad met de klantenservice maar nog steeds dezelfde problemen.

 


heb je een bevestiging van de opzegging? 


Opgelost na bezoek aan KPN winkel