Dubbel betaald voor Viaplay. Ik wil graag restitutie.

Question

Hallo, Ik in de factuur van mei betaald voor Via play terwijl ik ook direct bij via play heb betaald. Ik heb me kennelijk bij zowel KPN als Viaplay aangemeld, en kennelijk wordt dat niet op elkaar afgestemd en betaal ik dubbel. Ik wil graag het dubbel betaalde gecompenseerd krijgen.

Vikash van KPN · Accepted Answer

Hoi @willemmartens. Wat vervelend dat je dubbel betaald hebt voor ViaPlay. Heb je Viaplay via KPN al langer dan een maand en inmiddels al opgezegd?We verrekenen de abonnementskosten die je vooruit hebt betaald op jouwvolgende factuur.

willemmartens · Answer

Prima geregeld. De reden van opzeggen is dat mijn Samsung smart tv de Viaplay niet ondersteunt. De tv is te "oud". Met vriendelijke groeten.

De Kennisbank

Meld je aan

Welkom

Bestand scannen voor virussen

Dit bestand kan niet worden gedownload