Skip to main content

Bij aankomst in de US heb ik een bundel aangevraagd maar uiteindelijk twee gekregen.

De telefonische helpdesk snapt niet waar het over gaat en kan niet helpen.

Graag wil ik dat 1 bundel gecrediteerd wordt. De andere mag ook, uiteindelijk niet nodig gehad :)

Mvg, Michel 

Hoi @mdra, welkom op ons forum!
Ik zie dat je je gegevens al in je profiel hebt staan dus heb meteen even meegekeken!
Ongebruikte bundels kan ik vergoeden als ze verlopen zijn en dat is ook het geval. Mijn collega's hadden dat ook moeten kunnen dus ik heb daar feedback ingediend waar nodig.
Het teveel betaalde bedrag wordt op de volgende factuur verrekend. Sorry voor het ongemak!


Hartelijk dank @Thomas voor je hulp!