Skip to main content

op mijn Factuur staat 2 x een online aankoop van spotify Premium 17.99.

ik heb maar 1 abbonoment.

kpn gebeld die zeggen moet je bij spotify zijn.

spotify gesproken en die zeggen je moet bij KPN zijn.

nu zie ik heel veel berichten op het forum over bijna het zelfde probleem.

laatste contact met KPN zeggen ze een ticket gemaakt te hebben om dit op te lossen.

ik hoop dat het gaat werken en dat de dubbele kosten van de factuur afgaan.

zijn er meer mensen die dit hebben en hoe is het bij jullie opgelost.

ik hoor het graag.

alvast bedankt

Hoi @Brian gr, welkom op onze community! Dit zou niet dubbel voor dezelfde periode op een factuur moeten staan. Kan het zijn dat het er een keer voor de afgelopen maand staat en een keer voor de komende?

Alles over spotify kun je vinden op onze kennisbank:


Hoi Thomas, het is echt dubbel voor de zelfde periode.

 


Reageer