Hallo @onjuist contract ,

Waarschijnlijk had je na een verlenging (of nieuw contract) een tijdelijke korting. 

Dat kan zowel bij een internet-thuis-abonnement zijn, als bij een mobiel abonnement. In MijnKPN kun je op de facturen kijken of je daar iets ziet staan m.b.t. een (tijdelijke) korting.  

@onjuist contract 

Is dit wel van de KPN (xxxxx@kpn.com) afkomstig ? Als je met jouw muis over de diverse links over de email gaat, zijn dat dan ook xxxx@kpn.com  weblinks ? Zo nee, stuur dan een email naar abuse@kpn.com met de email als bijlage en leg de situatie uit.

Hallo @onjuist contract op blad 2 van de factuurspecificatie staat dan meestsal iets van:

Actiekorting eerste X maanden -X,XX

En dan zijn die maanden aan het eind blijkbaar per noviember 2024.