Skip to main content

Op mijn KPN staat het mijn goede mailadres, maar de factuur ontvang ik nog op een oud mailadres. Hoe kan ik dit wijzigen?

Hallo @Prissyvdw 

 

Dat kan je helaas niet zelf wijzigen in MijnKPN, dat kan alleen telefonisch via de klantenservice 0800-0402 (ma t/m vr 08:00 - 18:00, za 08:00 - 17:00).

Als je dat bij meerdere of alle facturen (internet thuis en mobiel) gewijzigd wilt hebben dan moet je bij de klantenservice even aangeven dat het voor alle (of voor welke) facturen (het) gewijzigd moet worden.


Reageer