Ik ontvang een email van KPN met de vraag om mijn apparatuur terug te sturen. In de mail wordt aangegeven dat ik de TV ontvanger heb teruggestuurd maar dat ze het modem nog niet hebben ontvangen. Het modem heb ik ook teruggestuurd in hetzelfde pakket. Ik heb een verzendbewijs maar daar staat natuurlijk geen specificatie op van wat ik heb verstuurd.
Ben momenteel voor wat langere tijd in het buitenland. Hoe los ik dit nu op?
Hallo
Verder niets doen.
Â
Hi
Zou ik dit mogen nakijken? Zou je je KPN profiel willen invullen met alle relevante gegevens en hier een seintje willen geven als je dit hebt gedaan? En zou je ook de 3S code willen invullen?
Ik hoor graag van je.Â
Â
Hi, ik heb de relevante gegevens ingevuld. Voor zover bekend want ik heb modem en tv ontvanger teruggestuurd, dus heb daar geen nummers meer van! Wel verzendbewijs uiteraard. Het is op 24-05-23 verzonden.Â
De track en trace barcode is: 3SLFVZ341240389.
Groet,
Corrie
Geen enkel probleem, ik heb het hier genoteerd. Mocht je nog een brief ontvangen.. negeer die, die kan ik namelijk niet meer tegenhouden.Â
Het is bij deze geregeld.Â
Top! Dank je wel.Â
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.