Nu al een uur aan de lijn, omdat er een service nummer op mijn factuur staat welke ik absoluut niet heb gebeld, maar wel 17,50 euro aan kosten berekend
Er is door mij op dat tijdstip niet gebeld, want dan had ik het op mijn telefoon kunnen zien in de geschiedenis. Een specialist van Norton heeft ruim 45 minuten mijn telefoon door gespit en kan ook niets vinden. De wachttijd viel wel mee, maar tot 2 maal toe zei een medewerker van Kpn dat ze het even na wilde vragen, en tot 2 maal toe heb ik ruim een half uur gewacht, en toen maar opgehangen.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.