Hallo @Kit66 ,

Boku is een dienst die betalingen voor Facebook verwerkt. Zo te zien heb jij ooit je telefoonnummer gekoppeld aan Facebook  en via deze methode aankopen gedaan, bijvoorbeeld aankopen binnen spelletjes. Via deze link zou je bij Facebook kunnen zien welke aankopen je hebt gedaan en eventuele betalingen stopzetten, via Payinfo kun je deze diensten voortaan helemaal blokkeren mocht je dit wensen. 

KPN vergoedt geen kosten hiervoor. 

Dankjewel Noordzee. 

Via de link naar Facebook heb ik gekeken. Er zijn geen daar geen aankopen. Ik heb ook nooit mijn telefoonnummer gekoppeld daaraan. Bij payinfo is ook niks. 

Ok @Kit66 ,

Dan doen we het anders. 
 

Je geeft aan dat het om online aankopen gaat. 

Als het een aankoop via een appstore (playstore) betreft, zorg dan dat het betalen via jouw KPN factuur daar niet als optie opgenomen is.

Zie deze pagina.

Aanvulling : 

Bij elke factuur zit een specificatie en daarop is elke aankoop apart terug te vinden met de naam van de (app)store, specificatie van de aankoop (naam of transactie kenmerk), aankoopbedrag en aankoopmoment. Ook is de recente aankoopgeschiedenis terug te vinden in de (app)store:
Ik weet niet van welke (app) store je gebruik maakt, dus ik leg het uit voor Android en iOS (als je gebruik maakt van een tablet, raad ik je aan om daar ook de stores te controleren):
 

Online aankoop beheren in Android:

Belangrijk: Als je de app verwijdert, wordt je abonnement niet opgezegd.

1. Open de Google Play-app.
2. Tik rechtsboven op het profielicoon.
3. Tik op Betalingen en abonnementen  Abonnementen.
4. Selecteer het abonnement dat je wilt opzeggen.
5. Tik op Abonnement opzeggen.
6. Volg de instructies.

Tip: Als je een abonnement hebt bij een app en de app uit Google Play wordt verwijderd, wordt je toekomstige abonnement opgezegd. Je krijgt geen terugbetaling voor eerdere abonnementen.

Bron: Google support

Online aankoop beheren in iOS (iPhone, iPad of iPod touch)

1. Open de Instellingen-app.
2. Tik op uw naam.
3. Tik op 'Abonnementen'.
4. Tik op het abonnement dat u wilt beheren. Wordt het abonnement dat u zoekt niet weergegeven?
5. Tik op 'Annuleer abonnement'.

Bron: Apple support

Goed om te weten: het kan zijn dat de aankopen buiten de (app)store om gegaan zijn, op de factuur kun je terugvinden via welke aanbieder de aankoop gedaan.

Lukt het niet? Neem dan contact op met Boku. 

Wat fijn dat je zo met me meedenkt. Ik heb een Android. Ook daar heb ik geen abonnement. Ik weet echt niet waar ik het nu nog zou kunnen terugvinden of hoe te stoppen.

Hoi @Kit66, welkom op ons forum!
Ik kan helaas ook niet inzien waar deze afschrijvingen vandaan komen en kan ze helaas ook niet blokkeren/vergoeden.
Je kunt hierover ook contact opnemen met Boku. Ik ga er vanuit dat zij je hier wel mee kunnen helpen!