Skip to main content

ik heb isbn opgezegt maar jullie hebben wel die 12.99 in rekenig gebracht en ik kan de zenders niet meer kijken.hoe zit dat dan krijg ik dat bedrag terug geboekt.hoor hier graag over

Hoi @Temming Johnmaria, welkom bij ons op het forum. Wanneer heb je ESPN precies opgezegd en op welke datum werd het in rekening gebracht? De factuur wordt altijd vooruit aangemaakt, als het stopzetten van ESPN was gedaan als de factuur al was aangemaakt heeft dat elkaar dus gemist. In dat geval zal dat automatisch op de volgende factuur worden gecorrigeerd. 

Heb je wel de bevestiging gehad dat ESPN is stopgezet?


bedankt.

elkaar gemist geregeld ja ook van stop gezet de bevestiging