Extra kosten op de factuur kloppen niet, hoe kan dit aangepast worden?

Dan zal je wel een screenshot van de faktuur moeten plaatsen @lisavandersluis . Wel jouw persoonlijke gegevens wegpoetsen. 

Hi @lisavandersluis, welkom hier. 

Je kunt inderdaad het advies van Joep volgen en hier een screenshot van je factuur plaatsen, zonder je persoonlijke gegevens. Dan kunnen wij meekijken en meedenken. 

Je kunt ook met ons bellen. Ons gratis nummer is 0800 0402. We zijn bereikbaar maandag t/m vrijdag van 08.00 tot 18.00 uur. Zaterdag van 08.00 tot 17.00 uur.