Skip to main content

Ik heb in December mijn abonnement opgezegd voor mobiel opgezegd, en wilde de laatste facturen downloaden. Maar in de mail stond dat ik deze moest downloaden in mijnKpn maar hier kan ik de facturen dus niet meer bekijken. 

Is het mogelijk om de laatste facturen nog ergens anders te vinden of toegestuurd te krijgen?

Dat is inderdaad onhandig @Dafi_103 . KPN zou dat moeten verbeteren. Nu ben je na beëindiging de hele toegang in MijnKPN kwijt, maar je zou gewoon (alleen) toegang tot de facturen moeten houden.

Het snelste is om klantenservice 0800-0402 te bellen, die kunnen de facturen direct toesturen.
Spreek in bij de VRS (voice response) dat je een medewerker wil spreken.