Skip to main content

Geachte KPN 

 

wij hebben vorige week alle facturen betaald met iDeal maar nog staan deze op verwerken? Bij jullie systeem gaat iets mis denk ik?

 

graag zien we dit opgelost ivm verlening abonnement 

Hallo @Altink54 ,

Bel met 0800-0402 en spreek in “collections”. Je krijgt dan de juiste medewerker aan de lijn. Die medewerker kan het voor jou uitzoeken en fixen.

Dit heb ik maandag al gedaan mag nog niet baten

Dit heb ik maandag al gedaan mag nog niet baten

Ik zou zelf nu nog een keer bellen. 

Welkom op de community @Altink54. Als je via iDEAL betaald zou de status sneller dan dat naar betaald moeten gaan. Je kunt ons hier inderdaad het beste voor bellen, via deze weg hebben wij hier geen zicht op. Telefonisch kan dit samen met jou bekeken worden.

Reageer


De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

...

Community voorwaarden