Hallo @Zikkeltok, het snelste gaat dat door te bellen met klantenservice op 0800-0402.

Hier op het forum is de wachttijd een dag of vier. Wil je daar op wachten, zet dan jouw gegevens in het forum profiel, daar is het alleen zichtbaar voor KPN medewerkers. Zet het 06-nummer en (ter verificatie) de laatste drie cijfers van jouw IBAN bij “Persoonlijke opmerkingen”.

Hoi @Zikkeltok. Welkom op het KPN Forum! Wat vervelend dat het niet lukt om de facturen op te vragen. Heb je inmiddels al contact opgenomen met onze klantenservice?

Hi Vikash, ik heb zojuist gebeld en de facturen ontvangen. Dankjewel.