Skip to main content

Vanaf oktober 2022  ontvang ik geen facturen van KPN Mobiel op de mail en/of zijn deze niet meer zichtbaar in het overzicht van mijnkpn.  Tot en met september 2022 ontving ik een verzamelfactuur voor de nummers *************

 

Admin: gegevens verwijderd i.v.m. privacy

@VRF1963 Welkom op het forum. 

Lastig dat je geen facturen meer krijgt sinds september. 

Ik zie wel dat er 1 verschillende e-mailadressen in ons systeem staan. Zou het kunnen dat de facturen op het andere adres binnenkomen? 

Zou het kunnen dat je ook 2 MijnKPN accounts hebt? Zo ja, heb je een mogelijkheid met het andere e-mailadres in te loggen?