Hallo,
Ik ben op zoek naar facturen van Telfort Thuis in de periode februari 2020 t/m juni 2020. Deze zijn niet via de app te vinden. Ik heb ook al gebeld met de klantenservice, twee keer een half uur met iemand gebeld, maar zij konden mij ook niet verder helpen.
Facturen moet door KPN 7 jaar worden bewaard dus kunnen nooit zomaar verdwenen zijn.
Weet iemand waar ik deze nog kan vinden?
Even je ordner van 2020 erbij pakken, ik neem aan dat je maandelijks netjes de factuur hebt gedownload en geprint, anders alsnog even met KPN contact opnemen via 0800 0402, Twitter, Facebook of de chat.
Particulieren wordt geadviseerd hun administratie minimaal 5 jaar te bewaren.
Succes
Inmiddels de facturen ontvangen van de KPN klantenservice, waarvoor dank!
Dit topic kan dicht.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.