Dit zou via de telefonische klantenservice op 0800-0402 moeten kunnen, maar helaas weet niet elke medewerker daar het te vinden. 

Een KPN moderator hier kan het wel. Daarvoor zijn wat gegevens op je forumprofiel nodig. Als je daar de postcode, huisnummer, naam en geboortedatum van de contractant, de klantnummers invult en bij ‘Persoonlijke opmerkingen’ het 06-nummer en (ter verificatie) de laatste 3 cijfers van de IBAN zet, dan kan die voor je op zoek. Die gegevens zijn daar alleen toegankelijk voor jou en KPN medewerkers.

Door de drukte is er hier op het forum wel een wachttijd van enkele dagen.

Dank je wel Ruud, ik heb inmiddels mijn gegevens toegevoegd.

Begrijp ik nu dat ik vanaf nu even moet wachten totdat ik aan de beurt ben?

Fijne dag verder, gr. Paul

Inderdaad @Pheisen , dat kan een paar dagen duren.

Inderdaad Paul, de topics worden op volgorde van binnenkomst door de moderators opgepakt.

Thnx voor de info Gents!

Uitstekende samenwerking zo, heren :)

@Pheisen, de facturen zijn onderweg naar het mailadres dat je hier op het forum gebruikt.