Beste kpn
Ik kreeg de vraag of ik de factuur wilde betalen, maar was die dag toevallig vertrokken naar het buitenland, nu kreeg ik weer een aanmaning dat ik deze binnen 5 dagen Moet betalen. Maar ik kom over 10 dagen weer thuis. Natuurlijk wil ik deze Factuur dan ook meteen betalen. Wat moet ik nu nog doen om afsluiten te Voorkomen. Ik heb Geen mobiel. Dus wat Nu
Hoor het graag m.v.g Inge v Asten, 5554AM
Hallo
Staat er ook een betaalcode in die mail?
Zo ja dan kan je via deze webpagina naar de Betaalhulp om de betaling uit te stellen: https://www.kpn.com/service/administratie/facturen/online-betaalafspraak-maken.htm
Daarmee voorkom je dat je wordt afgesloten.
Hoi
Geen betaalcode? Dan is het verstandig om even te bellen met 0800 0402
of vanuit het buitenland +31 6 1200 1200 met de afdeling Collections en om uitstel vragen.
Dit forum kan niets voor je betekenen, de klantenservice wel.
of vanuit het buitenland +21 6 1200 1200
+31 6 1200 1200
of vanuit het buitenland +21 6 1200 1200
+31 6 1200 1200
Sorry typefout
dom dom dom…..
Dank voor de correctie..
Wat vervelend. Geen automatisch incasso? Dan heb je er helemaal geen omkijken of zorg naar.
Ik heb Geen mobiel.
Ook niet mogelijk om ergens op een pc (van een bekende) in te loggen op je bank? Dat kan wereldwijd. Mits je het apparaatje bij je hebt….
Collections (betaal afdeling) is bereikbaar:
Maandag t/m vrijdag van 08:00 tot 17:30 via 0800-0402 / +316 1200 1200 .
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.