Skip to main content

ik heb een contract afgesloten voor mijn mobiele telefoon voor 66.50 per maand, waarom moet ik opeens rond de 70 betalen ?

Heb je de factuur al bekeken? Op pagina 2 staat gespecificeerd hoe het bedrag is opgebouwd. Misschien buitenbundel kosten of was het wellicht de eerste factuur na een verlenging?

Edit: link toegevoegd 


Het was een overstap op de factuur staat niks over aansluitkosten of wat dan ook. 


Laat hier een schermafdruk van pagina 2 van de factuur zien. Dan kan het waarschijnlijk wel verklaard worden. Poets wel privégegevens weg, zoals 06-nummer en simkaartnummer en dergelijke.