Skip to main content
Goedemorgen,

 

Mijn contract en in mijn app staat een ander bedrag wat is afgesproken voor het abonnement, namelijk €14,00 inclusief kortingen. U berekend nu € 16,50

admin: mobiele nummer verwijderd

Hallo @bolsiusrs52 ,

Dan lijkt het erop dat je jouw 2,50 euro korting vanwege KPN-Hussel nog niet hebt geactiveerd. Er wordt nu dus de bruto prijs in rekening gebracht waar de korting nog niet van afgehaald is. Voor het aanmelden van jouw producten voor de voordelen van KPN Compleet of KPN Hussel (dat is afhankelijk van hoe oud jouw abonnementen zijn) kun je gebruik maken van deze aanmeldpagina: kpn Hussel aanmelden


Is zeker geactiveerd en staat ook in het overzicht


Hi boilsius, welkom hier. 

Dan is er niet aan de hand. Op je contract staat het volledige bedrag bedrag van het contract omdat die korting een combinatiekorting is. Zolang je deze 2 producten hebt en de korting geactiveerd is zal je het ook op facturen zien staan.