Hallo @Mr. M.D. ,

In ieder geval direct morgen tussen 8.00 en 18.00 bellen met 0800-0402. Dan kunnen ze het abonnement nu wel echt stopzetten. 

Bedankt voor je bericht @Mr. M.D., Fijn dat je contact met ons opneemt via de community!

Dat was een mooie aanbieding, hè? Ik heb er zelf ook van genoten.

Wat betreft jouw situatie: het lijkt erop dat de opzegging van Disney+ en de facturatie elkaar hebben gekruist. Daarom zie je de kosten nog op je factuur staan. Geen zorgen, dit wordt automatisch verrekend op de volgende factuur.

Om dit voor je te controleren, hoor ik graag op welke manier je Disney+ hebt stopgezet. Als je wilt, kijk ik meteen na of mijn vermoeden klopt, dat mag uiteraard ook telefonisch. De contactgegevens heeft community lid Noordzee jou al gegeven.

Als ik het voor je mag nakijken, zou je dan je klantnummer, postcode en huisnummer in je community profiel kunnen toevoegen? 

Geef je me een seintje zodra dat gelukt is? Alvast bedankt!

Hoi, bedankt voor uw antwoord. Het is inmiddels geregeld. Het is inderdaad verrekend met de factuur van deze maand. 
 

Goedemorgen @Mr. M.D. !

Heel fijn om te lezen dat het is geregeld en is verrekend met de factuur van deze maand En jij heel erg bedankt dat je dit hier nog even aan ons hebt laten weten, wordt ten zeerste gewaardeerd!