Als je de specificatie van je factuur bekijkt, meestal op pagina 2 @Anouk 1991 , kan het zijn dat je tussen 2 factuurperiodes klant bent geworden.

Je betaalt je abo altijd vooruit, dus €42,50 v oor de maand februari en een paar euro voor de afgelopen maand januari 2024.

Als het anders is, maak een screenshot van bladzijde 2 van de factuur, haal dan wel even je persoonlijke gegevens weg, dan kunnen we meekijken en meedenken.