helaas komen mijn facturen aan op mijn oude email adres en niet op mijn nieuwe…
alles is al omgezet en ik lees hier op het forum dat dit vaker voorkomt.
is het mogelijk om dat om te zetten.
Bladzijde 1 / 1
Hallo
Het factuur e-mailadres staat los van het KPN ID e-mailadres en kan je niet zelf aanpassen, de forum medewerkers kunnen dat ook niet (volgens diverse forum posts) omdat er een telefonische verificatie moet plaatsvinden.
Om het aan te laten passen moet je dus de klantenservice 0800-0402 bellen (ma t/m vr 08:00 - 18:00, za 08:00 - 17:00), die kunnen het voor je wijzigen.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.