Heb je wèl een mail melding gehad dat er een factuur voor je klaar staat @AukjeLeM 

Over welke factuurdatum hebben we het ongeveer?

14 januari 2024

14 januari 2024. Geeld is wel van de rekening gehaald. Maar ik zie geen factuur

Kan je de eerdere facturen wel vinden in MijnKPN of staan die er ook niet @AukjeLeM ?

Hi @AukjeLeM,

We hebben geen reactie meer van je gezien dus ik hoop dat je de factuur inmiddels hebt kunnen bekijken. Mocht je de factuur nog steeds niet kunnen zien en je ziet ook geen andere facturen, dan kan dat komen doordat je jouw mobiele nummer nog niet het gekoppeld aan je MijnKPN account. Hoe je dat doet, lees je in het volgende artikel:

Dat was ook mijn gedachte, vandaar mijn vraag . Verwijzen naar de Kennisbank was ook mijn volgende stap geweest.