Vanaf wanneer behoor je over te gaan naar KPN @The Musician en over welke periode heb je de factuur ontvangen?

Gaat het om een mobiel abo of een thuisabo?

Abo's betaal je altijd vooruit, dat is bij Odido niet anders en variabele gemaakte kosten worden achteraf gefactureerd.

Ik heb geprobeerd om over te stappen, maar lukte niet…

Waarom lukte dat niet @The Musician , heb je nog een lopend contract bij Odido?

Dus je bent nog klant bij Odido en (nog) niet bij KPN omdat de overstap niet lukt)e)?

Dan even bellen met KPN, gratis 0800 0402 en naar de afdeling Collections vragen waar die factuur dan voor dient.

Welkom op het forum @The Musician. Als je nog geen klant bent hoor je natuurlijk nog geen factuur te krijgen! Ik weet niet wat er precies aan de hand is in deze situatie, maar het is inderdaad het makkelijkste om ons hierover te bellen zoals Nomen al noemt. Via die weg kan met je meegekeken worden wat er precies speelt. En wat er aan gedaan kan worden.