Skip to main content

Na het ontvangen van het bericht per e-mail dat er een nieuwe factuur is met het bedrag en dat die in te zien in op Mijn KPN heb ik dat proberen in te zien. Hij stond er nog niet op!  Hoe lang duurt het voordat de aankondiging en de plaatsing op Mijn KPN gekoppeld zijn?

Hallo @NCR ,

Normaal gesproken direct. Heb je wel jouw abonnement gekoppeld (toegevoegd) aan Mijn KPN? 


Welkom bij ons op het forum @NCR. De factuur hoort dan inderdaad al te zien te zijn in MijnKPN, mits het pakket is gekoppeld. Als je inlogt in jouw MijnKPN, zie je dan wel gegevens of eerdere facturen van het pakket staan? Kan je ons meer vertellen over wat je daar precies ziet?


Dank voor al het meedenken, ik en er al uit. Bleek een factuur van een vorig (digitenne)abonnement.


Ah, dat verklaart het een en ander inderdaad. Is het met dat Digitenne abonnement allemaal opgehelderd? Als we er verder met je naar kunnen meekijken weet je me te vinden 🙂