Skip to main content

Ik blijf na overstap nog steeds de  maandelijkse factuur van KPN ontvangen op mijn oude e-mailadres.

Via https://www.kpn.com/service.htm heb ik niet kunnen vinden om dat te corrigeren.
MijnKPN-profiel is correct ingevuld.

Welkom @A3aan29 en bedankt voor het invullen van je forumprofiel!

Via je MijnKPN klik je rechtsbovenin op “profiel” om daar vervolgens het adres te kunnen wijzigen. Na het wijzigen gaat er even overheen voordat dit overal verwerkt is.

Mocht je dit eerder al gedaan hebben dan gaat er mogelijk iets mis. In dat geval kan je ons bellen via 0800-0402 om je mailadres alsnog aan te laten passen.