Gisteren contact gehad maar kreeg geen antwoord meer??
Ik heb een nieuwe telefoon en nieuw abonnement afgesloten in Haarlem
Nu bleek de tel beschadigd te zijn en is terug gestuurd en het abonnement geannuleerd.
Nu krijg ik wel een factuur van het nieuwe abonnement totaal € 60,22??
Dit klopt niet!
Graag duidelijkheid hierover..
Mvg,
Willemijn Snoek
Hoi
Dat is natuurlijk niet de bedoeling! Heb je al op je specificatie gekeken waar deze kosten voor zijn? (Factuur & Betalen)
De snelste manier om hierover met ons in contact te komen is telefonisch op 0800-0402 of via de chat op www.kpn.com/service
Als je wilt kan ik natuurlijk ook altijd even meekijken maar daarvoor heb ik nog wel wat gegevens van je nodig. Kun je je gegevens invullen in je profiel en hier een seintje geven als dat is gebeurd?
Ik heb geen reactie meer van je gezien dus ga ik ervan uit dat je vraag is beantwoord. Anders hoor ik het graag!
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.