Skip to main content

Ik heb mijn abonnement opgezegd op 03-08. Desondanks blijf ik herinneringen ontvangen voor een niet betaalde nota over september.

Een medewerkster die het zou uitzoeken heeft nooit meer iets laten horen.

KPN via mail onbereikbaar

Hallo @Marianne2905 je schrijft dat je opgezegd hebt op 3-8-2022, dan loopt het abo dus nog 1 maand door tot 3-9-2022.

Daar je je abo altijd in het voren betaalt voor de vaste kosten en achteraf voor de variabele kosten krijg je dus nog een keer een eindafrekening, daar zou de goede eind-datum op moeten staan en met de slotfactuur krijg je of geld terug of je moet nog iets bijbetalen.

KPN kun je inderdaad niet mailen, maar wel gratis bellen via 0800 0402 en vraag dan naar de afdeling Collections.

Succes.

 

Â