Skip to main content

Na de omzetting van xs4all naar KPN :sob: kan ik facturen niet inzien. Gelukt om een account aan te maken in Mijn KPN en op een pagina te komen waar facturen staan. Maar niet 1 wil er openen. Krijg dit te zien:

{"message":"UNAUTHORIZED_REQUEST","errors"::],"key":null,"code":"UNAUTHORIZED_REQUEST","error_code":""}

Was er al bang voor dat die omzetting niet vlekkeloos zou verlopen. 

Hoe kan ik dit werkend krijgen?

 

*Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid

 

Hoi @Collette, vaak is het een kwestie van later nog eens proberen.

Als je deze melding al langer krijgt kun je hierover het beste even contact opnemen met XS4ALL zelf Contact opnemen of zelf regelen. Zij kunnen je daar verder helpen!

 

*admin: bericht aangepast


@Thomas,

Zelf niks gedaan maar inmiddels werkt het. 

Zal wel aan de overzetting liggen, waarbij de ene partij (KPN) het nog niet allemaal in orde had.

 


Ah top! Fijn dat het gelukt is!
Bedankt voor je terugkoppeling!