Skip to main content

WIj hebben heel veel wifi storingen, nog steeds helaas. Het probleem is nog niet opgelost. Hierover op 12 september met de klantenservice gebeld. Wij zouden een maand abonnements kosten terug krijgen uit coulance. Dit hebben wij tot op heden nog niet ontvangen. En nu?

Hallo @Daniëlle Elfers-van Staveren ,

Zoiets gaat via jouw maandelijkse factuur. Dus dat kan even duren want je ontvangt maar eenmaal per maand een factuur. Kijk voor een overzicht van de facturen in MijnKPN. 


Reageer