Ik zou graag alle facturen van 2021 voor mijn huisadres Klaproos en mobiele telefoon ontvangen.
De facturen staan er maar de eerste 3 (jan.feb.maart.) zijn er niet meer.
Graag ontvang ik ze allemaal als dit mogelijk is.
Met vriendelijke groet,
Leon
Bladzijde 1 / 1
Ik kan in de MijnKPN app terug tot 28 juli 2020. Lijkt me dat u dat ook moet kunnen.
Ik kan bij “alle facturen bekijken” van mijn mobiel terugzien tm april 2021
En bij mijn internet thuis klaproosweg tot maart 21
Waar kijk jij dan als ik vragen mag?
Mvg,
Leonm
Hallo
Heb je de MijnKPN app voor Android of iOS (telefoon en tablet) al geïnstalleerd?
Daarmee kan je tot 20 maanden terug de facturen zelf downloaden.
Via MijnKPN op de website kan je maar 12 maanden zien.
Ik snap eigenlijk niet waarom daar verschil in zit ... maar goed.
Oke dat wist ik niet. Ik werk het liefst op de laptop...maar heb het al voor elkaar.
Mvg en bedankt,
Leon
Graag gedaan
Ik snap eigenlijk niet waarom daar verschil in zit ... maar goed.
Er zijn meer verschillen. Ook sommige instellingen kunnen alleen via de app.
Misschien wil een moderator dat eens uitzoeken/navragen welke redenen daar achter zitten.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.