Goedemiddag,
Graag zou ik de facturen inzien / ontvangen over 2022. In de KPN app gaan deze maar terug tot aug. 2022 en telefonisch kwam ik niet verder met deze vraag.
Bij voorbaat dank.
met hartelijke groet
Bladzijde 1 / 1
De enigste mogelijkheid is even bellen met 0800 0402 en naar de afdeling Collections vragen
Verder is het voor nu en later verstandig de facturen maandelijks te downloaden en op een eigen medium op te slaan en/of uit te printen.
Goedemiddag,
Hartelijk dank voor uw reactie. Ik heb met dat nummer gebeld en daar werd ik niet verder geholpen.
Ik begrijp inmiddels (ook via dit forum) dat het wel mogelijk moet zijn die facturen te verkrijgen. Hoe dan?
Hallo
Facturen ouder dan 20 maanden
Facturen die ouder zijn dan 20 maanden staan niet meer in MijnKPN of de MijnKPN app. Deze kunnen we via het forum ook niet voor je opzoeken. Bewaar je facturen daarom goed en sla ze op tijd op. Toch op zoek naar oudere facturen? Vul dan dit formulier in.
bron:
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.