Hallo,
Ik ontvang vandaag een herinneringsmail met het verzoek om alsnog de apparatuur oud modem] terug te sturen.
Het pakket is al op 16-12 geroutineerd en op 17-12 geeft de track&tracé code van Postnl aan dat het pakket is afgeleverd op adres: ANTWOORDNUMMER 10119, 2400VB ALPHEN AAN DEN RIJN, Nederland
Lijkt me dat bij KPN iets niet goed gaat met het afhandelen van retourneerde postpakketten.
Wat nu te doen?
Hallo
Je hoeft helemaal niets te doen. Regelmatig heeft deze afdeling een achterstand in de verwerking van de retouren.
Ga er maar vanuit dat je hier niets meer over hoort. Bewaar voor de zekerheid wel het verzendbewijsje wat je hebt ontvangen van het PostNL-punt.
Hi
Noordzee legt dit goed uit. Het kan inderdaad zijn het nog verwerkt moet worden. Heb je nog wel de track&trace code? Bewaar die dan nog even en beschouw de brief als niet verzonden, ik verwacht niet dat je nog een herinnering krijgt.
Mocht dat wel het geval zijn, laat het me hier weten.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.