Skip to main content

Hallo,

 

Vandaag heb ik de “laatste herinnering” ontvangen voor het terugsturen van de apparatuur (1x modem en 1x TV ontvanger), terwijl KPN de apparatuur op 21 juli j.l. al heeft ontvangen volgens de track and trace van PostNL. Graag in jullie systeem aangeven dat de apparatuur als is teruggestuurd. Heb 0800-0402 al gebeld, maar wordt niet doorverbonden naar een medewerker

 

Bij voorbaat dank.

Hallo @JCa1980 ,

Je kunt die herinnering negeren. Waarschijnlijk hoor je er nooit meer iets van. Bewaar voor de zekerheid wel het verzendbewijsje wat je hebt ontvangen bij het Post-NL-punt. 

@JCa1980 Was dit je tweede herinnering?  Zo ja, mocht er daarna nog eentje komen, laat mij het dan hier weten. 

Hoi @Erwin van KPN . Heb inmiddels iemand op het 0800 gesproken. Zij hebben het postnl t&t gecontroleerd en hebben gezien dat kpn de spullen heeft ontvangen.  Ze hebben het inmiddels aangepast en als het goed ontvang in nu geen herinneringen meer 

Mooi zo! Dank voor de update!

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

...

Community voorwaarden