Hi facturen opvragen

Hallo @Niels1974 , Oude facturen kunnen de KPN medewerkers via het forum niet voor je opzoeken.

Facturen die ouder zijn dan 20 maanden staan niet meer in MijnKPN of de MijnKPN app. Deze kunnen we via het forum ook niet voor je opzoeken. Bewaar je facturen daarom goed en sla ze op tijd op. Toch op zoek naar oudere facturen? Vul dan dit formulier in.

Maar facturen van HI zijn wel heel oud, dus denk ik niet dat het nog lukt om die te krijgen.

Aangezien providers de facturen 7 jaar moeten bewaren zullen die facturen van HI, wat al sinds 1 mei 2015 niet meer bestaat, er niet meer zijn.

Hoi @Niels1974, we bewaren factuur inderdaad tot 7 jaar. Als het facturen zijn die ouder dan dat zijn hebben wij ze ook niet meer. Als ze van korter geleden zijn kan je ze aanvragen zoals Ruud noemt. Via de community hebben wij die optie niet.