Skip to main content

Hallo, Ik heb als liefhebbende ouder voor mijn zoon een abonnement afgesloten. Ruimhartig dacht ik, 10 gig en onbeperkt bellen. Niet genoeg volgens hem. Ik vind van wel. Nu heeft hij de afgelopen maand 10 x zijn bundel opgewaardeerd !!! Extra kosten 80 euro. En bedankt. Hoe kan ik de aankoop van dit soort opwaarderingen blokkeren?

Hallo @colaasje ,

Ik wil je aanraden om even te bellen met 0800 - 0402, zodat de telefonische klantenservice alles kan  blokkeren dat er vanaf KPN te blokkeren valt 😊 Via het forum kan dit niet geregeld worden aangezien er ‘live’ een verificatie gedaan moet worden voor dit soort wijzigingen!

 

bron : 

 


vraag dan ook een blokkade aan op online aankopen via de playstore / appstore. dan kunnen ze ook geen aankopen doen voor spelletjes