Skip to main content

Ben familivriend , helpt weduwe met zoals hetvolgende  : heeft een abbo :internet en tel. + tv en een mobiele tel. Na verhuizing is dit niet meer nodig daar tehuis is incl. tv+tel. behalve  internet voor email. wat kan ik doen ?

Hallo @hsn1234 

 

Je schrijft dat alles niet meer nodig is, dan zou je alles kunnen opzeggen via de klantenservice 0800-0402, daar moet de abonnee dan wel bij zijn om toestemming te geven.

Of is het de bedoeling dat ze wel internet (inclusief e-mail) en/of haar mobiele telefoon houdt?

Dat kan je ook via de klantenservice regelen.


even bij het tehuis navragen hoe dat werkt daar,  want ze krijgt tv en telefoon (met verplicht intern nummer of is nummer behoud mogelijk).  en is het mogelijk om daar internet te nemen ? ( via welke provider) 

 

als je dat hebt uitgezocht bedenken wat je er dan nog bij wilt ( mobiel bijvoorbeeld of een email only account zodat ze haar huidige e-mail kan behouden 

daarna kan wellicht e.e.a. worden opgezegd.

 

 

 


Reageer