Skip to main content

Ik wil graag het abonnement veranderen naar  hussel 100 of goedkopere optie, maar bij het aanpassen in mijnkpn zie ik deze optie niet. Dit abonnement wordt door een ouder iemand gebruikt en er wordt bijna geen Internet gebruikt en daarbij wordt het abonnement te duur. Hoe kan ik het aanpassen?

Hallo @LGHakvoort dat abo kan aangepast worden op het adres van de persoon in kwestie via MijnKPN, dus niet elders namens hem/haar.


Voor het veranderen maakt het niet uit waar ik ben als ik op mijnkpn inlog. Heb op mijn eigen adres en het adres waar het om gaat ingelogd. Er staat nu 100mb op het adres , maar als ik het goed las is ook 50mb een optie. Deze kan ik alleen niet vinden alleen 200mb of 500mb.


Ik zou zeggen: bel maandag maar even naar de klantenservice, telefoonnummer 0800-0402. 


Is het inmiddels gelukt? @LGHakvoort 


Nee nog niet.  Maar we geven niet op