Ik heb binnen deze community de juiste antwoorden op mijn vragen (nog) niet kunnen vinden.
Na vele jaren klant van xs4all te zijn geweest zijn we in 2022 collectief ondergebracht in een zgn. “XS4ALL abonnement” bij KPN. Nu kan ik binnen ‘mijn KPN’ een aantal zaken prima regelen, maar wat ik graag wil wijzigen juist niet, waarschijnlijk omdat deze items een vast onderdeel zijn van mijn xs4all abonnement binnen KPN. Omstandigheden kunnen echter wijzigen en ik zou graag een aantal zaken willen aanpassen:
- De Fritz!Box 7590 teruggeven. (heb nog een eigen FB7583 in de kast staan)
- KPN Service Plus stoppen. (nooit gebruikt en ben dit ook niet nodig)
- Spotify Premium beëindigen. (wordt niet meer gebruikt)
Mijn vraag is: kan KPN deze 3 items uit mijn xs4all abonnement halen en wat is het financiële profijt hiervan. Zeker, ik kan bellen met de klantenservice, maar mogelijk hebben andere communityleden al eens met dit bijltje gehakt.