Hoi @Virgill 

Welkom op de community van KPN.

Voor het opzeggen van je (mobiele) abonnement kun je het beste bellen met de afdeling opzeggingen en contractbeheer van KPN.
Een medewerker die je dan te spreken krijgt, kan dan direct zorgdragen dat je (mobiele) abonnement wordt beëindigd, met een opzegtermijn van een maand.

Zolang je niet zelf opzegt, blijft je abonnement gewoon doorlopen, maar is die wel maandelijks opzegbaar.
Dus liep je vaste contractperiode in 2023 af, dan wordt deze automatisch omgezet naar een doorlopend abonnement, maar is hij wel maandelijks opzegbaar.

Telefoonnummer KPN:

• 0800-0402 (Vanaf elke telefoon)
• 1200 (Vanaf een KPN mobiele aansluiting)

De afdeling opzeggingen is bereikbaar:

• Maandag tot en met Vrijdag van 08:00 tot 20:00 uur
• Zaterdag van 08:00 tot 17:00 uur
• Zondag Gesloten

Spreek nadat de voice respons stem je heeft gevraagd waarvoor je belt, het volgende in: opzeggen en je wordt doorverbonden naar bovenstaande afdeling van KPN.

Opzeggen via de community is helaas niet mogelijk!

Goedemiddag,

bedankt voor je terugkoppeling 

mvg 

Virgill

Je kan online opzeggen. Vanaf de webpagina www.kpn.com, klik op: 

Service,
klantenservice (onder de kop "hulp nodig"),
abonnement en gegevens wijzigen,
opzeggen,
Toon meer (onder de kop "heb je een andere vraag over opzeggen", onderaan de pagina),
Kan ik online of per brief opzeggen,
online opzegformulier (in de regel die begint met "online")