Skip to main content

Ik wil mn tv en internet abonnement opzeggen.

via de app en chatbot wordt ik doorverwezen om t bellen.

ik zit in azie en heb een Aziatisch simkaart.

ik kan alleen via whatapp gebeld worden.

 

ik wil graag schriftelijk of via de chat met een medewerken mn abonnement opzeggen.

 

HOE doe ik dit??

 

bbd

U kunt dat hier in gang zetten.


Nee ! Want als ik dar menu volg en verder klink dan krijg ik 2 opties:

  1. Bellen
  2. gebeld worden

@Tinnusch https://www.kpn.com/service/administratie/opzeggen/opzegging-doorgeven.htm

KPN zal proberen jou te bellen, maar het gaat met buitenlandse nummer niet. Na ongeveer 4-6 weken wordt jouw abo toch opgezegd. 

Het gaat ook per brief

Per brief: stuur een (aangetekende) brief naar het adres hieronder. We bellen je om te bevestigen.

KPN Klantenservice
T.a.v. Opzeggen
Postbus 235
2400 AE Alphen aan den Rijn

Zeg je schriftelijk op? Dan moet je opzegging minimaal de volgende gegevens bevatten:

  • Naam (van de abonnementhouder)

  • Adres en woonplaats

  • Telefoonnummer

  • Geboortedatum

  • Contractnummer van het op te zeggen abonnement

  • Rekeningnummer waar het abonnement wordt afgeschreven

  • Datum van opzegging (wensdatum, hou rekening met de opzegtermijn)

  • Welke producten je op wil zeggen

  • Reden van opzegging


Je kunt vanuit het buitenland altijd de KPN bereiken via +31 6 1200 1200 @Tinnusch 


Thanks heb het kunnen regelen


Reageer