Beste kpn,
ik ben nu ongeveer een maand klant en kom er net achter dat je moet betalen, extra pakket, voor het opnemen van programma’s. Dat mogen jullie wel beter vermelden in jullie reclames. Als ik dat had geweten was ik nooit overgestapt. Ik kom bij ziggo vandaan en daar kon dat gewoon gratis. Daar kan je sowieso veel meer programma’s terug kijken. Hoelang is mijn opzegtermijn? Want wil graag zsm weer terug naar ziggo.
Hoor het graag.
Hoi
Beste
Welke abonnement heb je bij KPN genomen? Als je bij jou abonnement 2 tv ontvangers hebt is het opnamepakket gratis, Heb je maar 1 tv ontvanger bij jou abonnement dan kost het opnamepakket € 5,- per maand. Dat is bij Ziggo net zo als je een tweede mediabox neemt dan moet je die ook betalen. Ik weet niet hoe dat bij hun werkt met het opnamepakket. Heb je een jaarcontract bij KPN dan kun je deze niet meer opzeggen, het kan wel maar dan moet je een afkoopsom betalen, omdat je een jaarcontract bent aangegaan. En je opzegtermijn is verlopen, op het moment dat je een contract aangaat, dan heb je 14 dagen bedenktijd. Na die 14 dagen gaat jou contract in.
Hallo
Per 1 juli zullen de prijzen van KPN Internet abonnementen stijgen. Zie het volgende topic.
Daardoor zijn de betrokken abonnementen contractvrij en kunnen deze kosteloos worden opgezegd tot 30 juni. Neem contact op met KPN klantenservice via 0800-0402 (gratis) voor de mogelijkheden.
Kom je er zo uit?
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.