Skip to main content

Ik heb een retourdoos gekregen. maar ik heb geen instructies wat ik nu moet doen? Ik wil de internetrouter retourneren.

gewoon in de retourdoos plaatsen, sticker erop/blad erop dat erbij zit, en naar het dischtsbijzijnde post locatie brengen lijkt mij? primera of een post locatie binnen een supermarkt denk ik.


Hallo @Sylvester1122 ,

 

Geen sticker gekregen? Dan zonder sticker terugsturen conform onderstaande instructie.

 

Je kan het modem terugsturen naar onderstaand adres of inleveren bij een KPN winkel, bewaar het verzendbewijs wat je krijgt goed.

 

Hoe terugsturen

Na afloop van je abonnement of annulering van je bestelling moet
je de ontvangen apparatuur terugsturen naar KPN.

Stuur de apparatuur binnen 7 dagen terug.
Gebruik hiervoor de originele- of een eigen doos. 

De doos geef je af bij een PostNL locatie of in een KPN winkel bij jou in de buurt.  

 

KPN
Antwoordnummer 10119
2400VB Alphen aan den Rijn

Verzenden naar een antwoordnummer is altijd gratis.

Vind een PostNL locatie in de buurt
Vind een KPN winkel in jouw buurt

 

Bron: 

https://www.kpn.com/service/administratie/terugsturen.htm#/kz-ser-terugsturen/ser-terugsturen-huur-bruikleen-opzeggen-annuleren